Որակի վերահսկում
XUANLI-ն պնդում է, որ «որակը մեր կյանքն է՝ ուղղված հաճախորդին»: Այն ներմուծել է ISO9001:2015 որակի համակարգի կառավարում` ապահովելու արտադրանքի որակը` հաճախորդների պահանջները բավարարելու համար: Գոյություն ունեն որակի վերահսկման առնվազն հինգ քայլ, որոնք արտացոլված են R&D գործընթացում, մուտքային հսկողության գործընթացում, արտադրության գործընթացում, նախնական առաքման վերահսկման և վաճառքից հետո սպասարկման գործընթացում: Ընկերությունն ունի ավելի քան 50 խիստ պատրաստված անձնակազմ և առաջադեմ հայտնաբերման սարքավորումներ՝ ապահովելու ընկերության արտադրանքի որակը մարտկոցների արդյունաբերության առաջատար դիրքերում:
Մեր արտադրանքի փորձարկման գործընթացը խստորեն վերահսկվում է մեր հաճախորդների համար լավագույն որակ ապահովելու համար: Մենք ստուգում ենք արտադրության յուրաքանչյուր քայլ՝ հիմնական նյութերից մինչև պատրաստի արտադրանք: Օրինակ՝ IQC, PQC և FQC որակի վերահսկման քաղաքականությունը: Յուրաքանչյուր պատվերի յուրաքանչյուր ապրանք կփորձարկվի և կստուգվի մինչև առաքումը:
Հաճախորդների սպասարկում:
Պատասխանատու է հաճախորդների բողոքների մշակման համար՝ համաձայն հաճախորդների սպասարկման 2485 սկզբունքների.
Միջանկյալ միջոցները կձեռնարկվեն 24 ժամվա ընթացքում, հիմնարար միջոցներ՝ 48 ժամվա ընթացքում, իսկ անջատումը կավարտվի հինգ օրվա ընթացքում։
Պահպանեք հաճախորդների հետ հարաբերությունները հեռախոսային հաղորդակցության, էլ.փոստի, տնային այցելությունների և այլնի միջոցով: